
Ya sea que este dispositivo se encuentre con una contraseña, patrón, pin algún tipo de error en el sistema (software), puedes realizar el mismo procedimiento para formatearlo.
PASOS PARA BORRAR LA CONTRASEÑA DE A20, A20S
- Presionar el Botón “Power” (encender/apagar) y el botón volumen abajo, ambos al mismo tiempo, por un periodo de 10 segundos.

- Pasados los 10 segundos, soltamos el botón volumen abajo y enseguida presionamos el botón volumen arriba sin soltar el botón power, durará 3 segundos para entrar al menú recovery.

- Una vez en el menú recovery nos vamos a desplazar con la tecla de volumen abajo a la opción (wipe data factory reset) y acertamos con el botón power.

- Aparecerán las opciones (No / Yes) nos desplazamos con el botón volumen abajo a la opción “Yes” y seleccionamos la opción con el botón power (Comenzara a formatearse).

- Luego nos mostrará nuevamente el menú recovery y en esta ocasión, seleccionaremos con el botón power la opción (Reboot System Now). Tardará aproximadamente 4 minutos para subir.

DESPUÉS DEL RESETEO (HARD RESET) A20, A20S.
Configuración del Sistema.
- Si gusta cambie el idioma en la flecha.
- Selecciona con la flecha azul.
- Procedemos a la parte de abajo en la opción “he leído y acepto toda las Siguiente”.
- Siguiente
- Omitir por Ahora
- Siguiente
- Omitir
- Siguiente
- Se desplaza hacia abajo y luego aceptar
- Selecciona ahora no y Saltar de todas formas.
- Omitir y Finalizar.
De esta manera tiene su teléfono Samsung Galaxy A20, A20s Formateado.